A ARMATIS é um ator estratégico no mercado da Relação com o Cliente à Distancia, das soluções CRM (Consumer Relationship Management) e apoio a técnicas de engagement e marketing.
No quadro da nossa política de crescimento sustentado, a ARMATIS LC
opta por continuar a sua expansão internacional, abrindo um novo centro
no Porto onde pretendemos oferecer um excelente ambiente de trabalho internacional, em conjunto com estabilidade a nível profissional e possibilidades de progressão.
Representa a imagem de marca dos nossos clientes, contribuindo para o
seu desenvolvimento, através da realização das seguintes atividades
principais:
- Inbound: atendimento ao cliente: gestão das solicitações,
processamento de reclamações, controlo de registos de clientes, pedidos
de informação; hotline e serviço técnico.
- Outbond: ações telefónicas: retenção de clientes existentes, vendas
adicionais, marcação de consultas, investigação, qualificação de dados;
televendas: conquista e desenvolvimento de carteira de clientes.
Perfil:
- 12° Ano de escolaridade mínima, com experiência na área comercial (preferencial);
- Fluência na língua francesa (oral/escrito);
- Sentido de orientação para o cliente e para os resultados;
- Gosto pela área comercial/venda;
- Sentido de organização e de responsabilidade;
- Espírito de equipa;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos, entre as 7h e as 22h, com folgas rotativas.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho + salário base + alimentação + remuneração variável atrativa;
- Formação completa às especificidades do negócio;
- Ótimas condições de trabalho, com zonas de refeição e descanso totalmente equipadas;
- Integração numa equipa jovem e dinâmica, com reais oportunidades de desenvolvimento.
Local de trabalho: Porto
Metro: Trindade
Comboio: São Bento
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